Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques du Learning Center de l'UHA
Le Learning Center de l'UHA propose des services et équipements numériques favorisant le travail collaboratif et le travail de groupe, ainsi que la production audiovisuelle en autonomie. Le projet est de développer l'accompagnement des usagers afin de faciliter la prise en main des outils numériques
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Cette mission vise à créer du lien et à encourager le dialogue avec et entre les usagers pour contribuer à la bonne utilisation des équipements et au bien-être au quotidien des étudiants et des autres usagers du Learning Center.
Actions
Le volontaire se verra confier, au sein de l'équipe de médiation numérique du Learning Center (LC), les activités suivantes:
- proposer des ateliers-flash de découverte et de prise en main des équipements numériques : par exemple, "Savoir utiliser les écrans numériques interactifs", "Savoir utiliser la visioconférence au LC", "Savoir utiliser le rapidmooc pour produire une vidéo de qualité", "Faire un CV vidéo à l'aide du rapidmooc", …
- participer à l'assistance de premier niveau aux utilisateurs du matériel numérique,
- mener des enquêtes de satisfaction en instaurant le dialogue avec les usagers autour de leurs besoins numériques,
- apporter de la convivialité dans les espaces en proposant par exemple des goûters thématiques accessibles à tous pour sensibiliser les usagers au numérique responsable (bonnes pratiques, cleanday, …),
- participer aux activités et projets de l'équipe.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE
L’Université de Haute-Alsace (UHA) compte plus de 10 000 étudiants, inscrits dans plus de 170 formations, du niveau DUT, licence, diplôme d'ingénieur, master, jusqu'au doctorat, à Mulhouse et Colmar. Elle compte également 13 laboratoires de recherche qui font de la recherche fondamentale et de la recherche appliquée. Université pluridisciplinaire très innovante, elle est reconnue pour la qualité de ses filières professionnalisantes (dont plus de 40 formations en apprentissage) et transfrontalières (avec 20 filières bi ou trinationales). Elle contribue au développement du territoire grâce à la force de sa recherche partenariale menée en lien avec les entreprises.
Lien vers le site de l'UHA : https://www.uha.fr/
Localisation de la mission
UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE
2 RUE DES FRERES LUMIERE 68200 Mulhouse
Mon contact
Stéphanie Adelon
Gestionnaire RH
Annonce n°M240064651