Postée il y a 4 jours
Camping familial 3 étoiles, situé en bordure de Moselle à 10 mn de Toul, recherche un/une Agent d'accueil pour nous accompagner durant la saison 2025 du 1er avril au 30 septembre.
DESCRIPTION DU POSTE :
Vous accueillerez les clients à leur arrivée et vous occuperez des formalités administratives liées à leur séjour y compris les encaissements.
Vous accueillerez et renseignerez nos vacanciers au cours de leur séjour.
Vous assurerez l'accueil téléphonique et informerez sur les modalités de réservation et les prestations proposées par l'établissement.
Vous suivrez l'état des réservations en lien avec la Direction.
SAVOIR-ÊTRE :
Vous êtes souriant(e), à l'aise dans le contact physique et téléphonique.
Vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité.
Maitrise des langues : anglais impératif, allemand serait un plus.
CONDITIONS D'EXERCICE :
30 heures réparties sur 4 à 6 jours (dimanche et jours fériés en alternance)
Salaire selon profil et expérience
Zone non desservie par les transports en communs, vous devez être autonome dans vos déplacements.
Experience: 6 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 6 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.